Laatste informatie rondom het Coronavirus

Update 15 Juni 2020: wij doen ons uiterste best om deze pagina zo accuraat mogelijk te houden.

Qurios houdt de laatste ontwikkelingen omtrent het Coronavirus en de richtlijnen van de Nederlandse overheid en buitenlandse autoriteiten nauwlettend in de gaten. De richtlijnen kun je terugvinden op de website van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM)

De veiligheid en gezondheid van onze gasten en medewerkers staan voor Qurios voorop. Op alle geopende parken besteden we dan ook extra aandacht aan de algehele hygiëne. Op deze pagina houden we je zo goed mogelijk op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.

Wil je weten wat wel en niet mag tijdens je verblijf bij Qurios? Meer informatie vind je hier.

Verruimde omboekingsvoorwaarden

Een vakantie boeken in deze tijd is best spannend, en dat begrijpen wij. Om onze gasten meer zekerheid te bieden hebben wij onze omboekingsvoorwaarden verruimd. Alle gasten met een aankomst tot 1 oktober 2020 kunnen tot 14 dagen voor aankomst kosteloos omboeken naar een andere periode binnen 12 maanden na de oorspronkelijke aankomstdatum.

Indien de nieuwe periode duurder uitvalt worden er extra kosten in rekening gebracht, indien de nieuwe periode goedkoper is geven wij geen geld terug. Bij het omboeken van een reservering blijven de oorspronkelijke annuleringstermijnen van toepassing.

Veelgestelde vragen

Zijn alle vakantieparken van Qurios open?

Qurios Ameland is geopend, waaronder de Brasserie, Take Away en Minishop. De QuriosClub is met aangepast programma geopend.

Qurios Bloemendaal is geopend, waaronder de Brasserie, Take Away en Minishop. De QuriosClub is met aangepast programma geopend.

Qurios Egmond aan Zee is geopend.

Qurios ECO Grevelingenstrand is geopend.

Qurios Zandvoort is geopend, waaronder de Brasserie, Take Away en Minishop. De QuriosClub is met aangepast programma geopend.

Voor de geopende parken geldt dat de receptie, mini-shop en fietsverhuur geopend zijn. Voor de parken waar de take-away en de Brasserie geopend is zijn richtlijnen opgesteld om de take-away en het bezoek aan de Brasserie zo veilig mogelijk te laten verlopen. Deze richtlijnen vindt u hier.

Welke maatregelen neemt Qurios om verspreiding te voorkomen?

De veiligheid van onze gasten en medewerkers staat bij Qurios voorop. Zo zijn op alle parken van Qurios maatregelen genomen om het coronavirus te bestrijden. ​

  • Parkmedewerkers werken volgens een strikt protocol, geheel volgens de RIVM-richtlijnen.
  • Gasten worden bij de sleutelafgifte gewezen op de richtlijnen van het RIVM. Onze medewerkers zien toe op de naleving daarvan.
  • Grondige schoonmaak na ieder verblijf met professionele reinigingsmiddelen.
  • Bed-, bad- en keukenlinnen worden boven de 60 graden gewassen (virusdodend).

Mag ik met meerdere huishoudens in één vakantiehuis verblijven?

Voor de onderstaande 4-persoons accommodaties geldt
Qurios Zandvoort: Royal Amsterdam 4, Royal Amsterdam 4 XL,
Qurios Bloemendaal: Sea House Comfort, Sea House Royal, Sea House Special,
Qurios Ameland: Kooikers Comfort, Royal Sier, Wadden Special:

Dit betreft een 4-persoons accommodatie met twee slaapvertrekken. 
​Komt u met 1 huishouden, dan zijn 4 personen gewoon toegestaan.
Omdat Qurios de 1.5 meter maatregel moet kunnen garanderen, kunt u hier met maximaal 2 huishoudens verblijven. 

Voor de onderstaande 4-persoons accommodaties geldt
Qurios Zandvoort: Pitstop 4,
Qurios Bloemendaal: Sea House Adventure,
Qurios Ameland: Lighthouse Adventure,
Qurios ECO Grevelingenstrand: Eco Cottage:

Dit betreft een 4-persoons accommodatie met twee slaapvertrekken. 
​Komt u met 1 huishouden, dan zijn 4 personen gewoon toegestaan.
Omdat Qurios de 1.5 meter maatregel moet kunnen garanderen, kunt u hier met maximaal 1 huishoudens verblijven. 

Voor de 6-persoons accommodaties geldt
Qurios Zandvoort: Denim, Grand Prix, Clear Nature, Kennemer Cottage 6, Kennemer Cottage 6XL,
Qurios Bloemendaal: Sea House Family,
Qurios Egmond aan Zee: Duinlodge:

Dit betreft een 6-persoons accommodatie met drie slaapvertrekken. 
Komt u met 1 huishouden, dan zijn 6 personen gewoon toegestaan.
Omdat Qurios de 1.5 meter maatregel moet kunnen garanderen, kunt u hier met maximaal 2 huishoudens verblijven. 

Voor de 8-persoons accommodaties geldt,
Qurios Zandvoort: Royal Amsterdam 8:
Dit betreft een 8-persoons accommodatie met vier slaapvertrekken. 
Omdat Qurios de 1.5 meter maatregel moet kunnen garanderen, kunt u hier met maximaal 3 huishoudens verblijven. 

Wat verstaan wij onder een huishouden?

Onder een huishouden verstaan we echtgenoten, geregistreerde partners of andere levensgezellen en ouders, grootouders en kinderen, voor zover zij op één adres wonen.

Ik wil wegens de uitbraak van het Coronavirus mijn vakantie annuleren. Kan dit?

Gezien de bijzondere omstandigheden zal Qurios momenteel niet overgaan tot terugbetaling van de reeds betaalde reissom, maar ontvangt u een recreatievoucher ter waarde van het reeds betaalde bedrag. Dit bieden wij aan voor reserveringen met een aankomstdatum tot 14 juni 2020. De voucher kan tot 12 maanden na de oorspronkelijke aankomstdatum ingezet worden om een nieuw verblijf te boeken, met een maximale aankomstdatum van 30 september 2021. Alleen indien het nieuwe verblijf duurder is worden er nog extra kosten in rekening gebracht.

Voor mijn woonplaats geldt een reisverbod, hierdoor kan ik niet op vakantie gaan. Wat kan ik doen om mijn boeking te wijzigen of annuleren?

Reserveringen met een aankomstdatum tot 14 juni 2020 mogen direct omgeboekt worden naar een andere periode binnen 12 maanden na de oorspronkelijke aankomstdatum. Ook bieden wij de mogelijkheid een voucher te ontvangen ter waarde van de reeds betaalde reissom. Deze voucher kan tot 12 maanden na de oorspronkelijke aankomstdatum ingezet worden om een nieuw verblijf te boeken, met een maximale aankomstdatum van 30 september 2021.

Voor beide bovenstaande opties geldt dat alleen indien het nieuwe verblijf duurder is er nog extra kosten in rekening gebracht worden.

Wanneer maak ik aanspraak op een recreatievoucher?

Indien u een reservering heeft gemaakt met een aankomstdatum tussen 13 maart 2020 en 14 juni 2020 en wegens de Corona crisis niet kunt of wilt reizen kunt u aanspraak maken op een recreatievoucher.

De recreatievoucher heeft de waarde van de reeds betaalde reissom en is tot 12 maanden na de oorspronkelijke aankomstdatum inwisselbaar voor een nieuw verblijf. De maximale nieuwe aankomstdatum is 30 september 2021.

Meer informatie en alle voorwaarden van de recreatievoucher vindt u hier

Vergoedt de annuleringsverzekering de kosten als ik wil annuleren?

De Allianz annuleringsverzekering van Qurios biedt geen dekking voor uitbraak van besmettingsziektes, zoals het coronavirus. Er zijn verzekeringen die dit wel vergoeden, indien u een eigen annuleringsverzekering heeft dient u zelf contact met uw verzekeraar op te nemen om dit na te vragen.

Vaart de veerboot naar Ameland nog?

Sinds 1 juni 2020 vaart de veerdienst en sneldienst op de route Ameland-Holwerd en Holwerd-Ameland weer volgens de reguliere dienstregeling (met beperkte capaciteit, 40% van de maximale capaciteit). De watertaxi is op beide routes op afroep beschikbaar voor maximaal twee passagiers per afvaart. 

Vanaf 16 juni 2020 is het online reserveren voor iedereen verplicht. Dit geldt voor zowel de heen- als terugreis.

Bekijk hier het actuele overzicht van alle geplande afvaarten op beide routes: https://www.wpd.nl/ameland/afvaartenoverzicht/

Let op: het dragen van een mondkapje is verplicht voor reizigers vanaf 13 jaar. 

Is er momenteel animatie aanwezig op de parken?

Alle parken van Qurios hebben activiteiten of een animatieprogramma. Dit is op het moment een aangepast zomerprogramma waarbij de kinderen leuke gadgets, sport- en spelmaterialen kunnen lenen, ookwel Qurios Gear genoemd, spannende opdrachten kunnen doen uit de  QuriosTV.

De Qurios Club Uitleen op Qurios Ameland, Bloemendaal aan Zee en Zandvoort is elke week geopend op de volgende dagen:
Maandag t/m zondag
Van 10:00 tot 12:00 - van 14:00 tot 16:00 - van 19:00 tot 21:00.

De Qurios Club Uitleen op Qurios Egmond aan Zee en ECO Grevelingenstrand is elke week geopend op de volgende dagen:
Maandag t/m zondag 
Van 08:00 tot 11:00 - van 16:00 tot 19:00.

Verblijf jij op Qurios ECO Grevelingenstrand? Huur dan bij de receptie een eigen sup of kano en ga vanaf je huisje zo het water op! 

Mag ik visite ontvangen in mijn vakantiehuis?

Het is op dit moment helaas niet toegestaan dag bezoek te ontvangen in uw vakantiehuis. Wij kunnen de veiligheid van onze gasten dan niet meer waarborgen.